Personen auf dem Bild von Links nach Rechts:
Rudolf Fichtinger (Reisebüro Mader-Kuoni, ganz links), Harald Pree (Reisebüro Mader-Kuoni, 2. von links), Kerstin Suchan-Mayr (Bürgermeisterin St. Valentin, 4. von rechts), Christof Hermann (ÖBB, 3. von rechts), Verena Piribauer (ÖBB, ganz rechts)
In St. Valentin steht den Kund:innen ein neuer ÖBB-Partner als Anlaufstelle für den Ticketkauf zur Verfügung. Eine breite Palette an Öffi-Tickets ist jetzt auch im Reisebüro Mader-Kuoni beim Bahnhof in St. Valentin erhältlich. Auch die ÖBB-Vorteilscard oder andere Zeitkarten im Verbundnetz können dort bequem beantragt oder verlängert werden. Die ÖBB erweitern mit dieser Kooperation das Netz der Vertriebspartner in Niederösterreich. Über die Zusammenarbeit und das neue Serviceangebot für ihre Bürger:innen freut sich auch die Ortschefin von St. Valentin, Bürgermeisterin Kerstin Suchan-Mayr. Sie ist persönlich gekommen, um Christof Hermann und Verena Piribauer von den ÖBB sowie dem Reisebüro Mader-Kuoni, vertreten durch Filialleiter Rudolf Fichtinger, alles Gute und viel Erfolg für ihre Partnerschaft zu wünschen.
Zitat Bürgermeisterin Kerstin Suchan-Mayr: „Ich bin sehr froh darüber und den ÖBB und dem Reisebüro Mader-Kuoni dankbar, dass sie diese Geschäftsbeziehung eingegangen sind. Nicht nur die Bevölkerung von St. Valentin, auch die Menschen aus der Umgebung haben dadurch weiterhin die Möglichkeit, sich im persönlichen Kontakt über ihre Reisemöglichkeiten mit Bus und Bahn beraten zu lassen.“
Für die ÖBB und das Reisebüro Mader-Kuoni war die Kooperation naheliegend:
Christof Hermann, Regionalmanager ÖBB-Personenverkehr AG: „In den letzten Jahren ist der Online Ticketkauf oder am Fahrkartenautomaten zwar sehr stark angestiegen, dennoch schätzen einige Kund:innen auch die persönliche Beratung und Betreuung. Daher freuen wir uns auf die Kooperation mit dem Reisebüro Mader-Kouni, da hier einerseits breite Erfahrung bei der Reiseberatung angeboten wird und andererseits die direkte Lage beim Bahnhof in St. Valentin für unsere Kunden auch ideal erreichbar ist.“
Auch für das Reisebüro Mader-Kuoni gab es deshalb kein langes Überlegen, bestätigt Rudolf Fichtinger: „Wir waren von Anfang an von dieser Idee begeistert und sind überzeugt, dass sowohl das Reisebüro als auch die ÖBB, aber vor allem auch die Kund:innen einen Mehrwert aus unserer Zusammenarbeit haben.“
Vertriebskooperationen wichtiges Zukunftskonzept für Ticketverkauf
Die Partnervertriebsstellen sind eine wichtige Ergänzung zu den eigenen Vertriebskanälen der Österreichischen Bundesbahnen. Neben der Zusammenarbeit mit Unternehmen wie zum Beispiel einem Reisebüro in St. Valentin können auch Tourismusverbände, Trafiken, Verkehrsunternehmen, Geschäfte und Gemeinden etc. den Ticketverkauf übernehmen. Ihre Stärken sind oftmals die gute Lage und damit die leichte Erreichbarkeit in den Ortschaften und die durchwegs kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Der Weg zum Öffi-Ticket ist für die Kund:innen dadurch vielfach einfacher.